Delivering Happiness

Delivering Happiness PDF
Author: Tony Hsieh
Publisher: Business Plus
ISBN: 9780446563048
Size: 56.72 MB
Format: PDF, Docs
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 253
View: 5998

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The CEO of the successful online shoe retailer Zappos explains how he used the science of happiness to deliver contentment to his employees, customers, investors and vendors; how this led to stellar sales; and how his principles can be applied to other companies and entrepreneurs.

Delivering Happiness

Delivering Happiness PDF
Author: Tony Hsieh
Publisher: Vahlen
ISBN: 3800654156
Size: 29.85 MB
Format: PDF, Docs
Category : Business & Economics
Languages : de
Pages : 228
View: 4402

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Die zehn wichtigsten Gründe, dieses Buch zu lesen 10. Sie wollen erfahren, welchen Weg wir bei Zappos gegangen sind, um in weniger als zehn Jahren einen jährlichen Umsatz von über einer Milliarde Dollar zu erzielen. 9. Sie wollen erfahren, welcher Weg mich zu Zappos geführt hat und welche Lektionen ich auf meiner Reise gelernt habe. 8. Sie wollen aus den vielen Fehlern lernen, die wir im Laufe der Jahre bei Zappos gemacht haben, damit Ihr Unternehmen einige davon vermeiden kann. 7. Sie wollen wissen, wie man im Geschäft und im Leben den richtigen Mix aus Profit, Leidenschaft und Sinn erzielt. 6. Sie wollen eine dauerhafte und stabile Organisation und Marke aufbauen. 5. Sie wollen eine stärkere Firmenkultur schaffen, die Ihre Mitarbeiter glücklicher macht, ihre Motivation steigert und im Endeffekt zu mehr Produktivität führt. 4. Sie wollen für eine bessere Customer Experience sorgen, die Ihre Kunden glücklicher macht, die Kundentreue steigert und im Endeffekt zu mehr Gewinn führt. 3. Sie möchten etwas ganz Besonderes aufbauen. 2. Sie sind auf der Suche nach Inspiration und Glück in Ihrer Arbeit und in Ihrem Leben. 1. Ihnen ist das Brennholz für Ihren Kamin ausgegangen. Dieses Buch kann wunderbar als Anzünder benutzt werden. Zum Autor Tony Hsieh verkaufte im Alter von 24 Jahren das von ihm mitgegründete Unternehmen LinkExchange für 265 Millionen USD an Microsoft. Danach beriet er den Online-Händler Zappos, dessen CEO er bald wurde und noch heute ist. Das Unternehmen, welches unter anderem vom Fortune Magazine zur „Best Company to Work For“ gewählt wurde, wurde später mit einem Jahresumsatz von mehr als einer Milliarde USD an Amazon verkauft.

Delivery Happiness

Delivery Happiness PDF
Author: Tony Hsieh
Publisher:
ISBN: 9783800654147
Size: 52.29 MB
Format: PDF, ePub
Category :
Languages : de
Pages : 260
View: 4171

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Delivering Happiness A Round Table Comic

Delivering Happiness   A Round Table Comic PDF
Author: Tony Hsieh
Publisher: Writers of the Round Table
ISBN: 9781610660242
Size: 80.50 MB
Format: PDF, ePub, Docs
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 80
View: 4018

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The CEO of the successful online shoe retailer Zappos explains, in graphic novel format, how he used the science of happiness to boost sales and deliver contentment to his employees, customers, investors, and vendors.

Summary Delivering Happiness

Summary  Delivering Happiness PDF
Author: BusinessNews Publishing
Publisher: Primento
ISBN: 251101758X
Size: 51.19 MB
Format: PDF, ePub, Docs
Category : Business & Economics
Languages : en
Pages : 15
View: 7715

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The must-read summary of Tony Hsieh's book: "Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion and Purpose". This complete summary of the ideas from Tony Hsieh's book "Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion and Purpose" shows how everyone has the potential to become a successful entrepreneur with dedication and hard work. In his book, Hsieh explains the best practices of his own company, Zappos, and how it is important to create a customer-focused company that also provides a happy working environment for employees. This book is a must-read for any budding entrepreneur who wants to learn from the best in the business and start building their fortune. Added-value of this summary: • Save time • Understand the key concepts • Increase your business knowledge To learn more, read "Delivering Happiness" and find out how you can start focusing on other people's happiness to increase your own.

Die Drei Symptome Eines Miserablen Jobs

Die drei Symptome eines miserablen Jobs PDF
Author: Patrick M. Lencioni
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 9783527503322
Size: 42.49 MB
Format: PDF, Docs
Category : Business & Economics
Languages : de
Pages : 235
View: 3022

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Als alle seine Angestellten Platz genommen hatten, begann Brian Bailey. Er entschied sich direkt auf den Punkt zu kommen: "Handzeichen bitte. Wie viele mögen ihre Arbeit?" Nichts geschah. Die Angestellten schauten einander an, als hätte Brian die Frage auf Russisch gestellt. "Okay, lassen Sie es mich klarer ausdrücken", lächelte er. "Wie viele von Ihnen freuen sich zur Arbeit zu gehen? Wie viele sind guter Dinge, wenn sie Morgen für Morgen zur Arbeit fahren?" Brian hätte sie auch fragen können, ob sie gerne mit einem Stock geschlagen werden. Niemand hob die Hand. Einige lachten sogar laut. Egal ob Tellerwäscher, Investmentbanker oder leitender Angestellte, jede Arbeit kann unglücklich machen. Auch wenn die Karriere noch so gut geplant und den eigenen Interessen und Fähigkeiten entsprechend gewählt wurde, quälen sich viele Menschen jeden Morgen zur Arbeit um abends noch frustrierter nach Hause zu kommen. Bestseller Autor und Business-Guru Patrick Lencioni erzählt die unvergessliche Geschichte Brian Baileys, eines pensionierten Vorstandsvorsitzenden auf der Suche nach dem Sinn in seiner Arbeit und seinem Leben. Auf einer ungewöhnlichen Reise, die ihn vom Vorstandszimmer eines angesehenen Unternehmens zu den Skipisten am Lake Tahoe und schließlich zur Bestellannahme einer bekannten Fastfood Kette führt, entlarvt Brian die drei Symptome, die jede Arbeit zu einer miserablen Angelegenheit machen können (fehlende Messbarkeit, Anonymität und Irrelevanz) und bietet Managern und Angestellten eine Lösung um sie einzudämmen. So versucht er Investmentbanker davon zu überzeugen, dass Arbeitszufriedenheit wichtig ist oder er motiviert den Pizzalieferanten freundlicher zu seinen Kunden zu sein.

The Coaching Habit

The Coaching Habit PDF
Author: Michael Bungay Stanier
Publisher: Vahlen
ISBN: 3800658240
Size: 29.96 MB
Format: PDF, ePub, Docs
Category : Business & Economics
Languages : de
Pages : 211
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 „Michael Bungay Stanier arbeitet die Grundlagen des Coachings anhand von sieben Kernfragen heraus. Wenn Sie seine einfachen wie profunden Techniken meistern, werden Sie doppelt beschenkt: Sie werden Ihren Mitarbeitern eine effektivere Unterstützung sein und feststellen, dass der ultimative Coach für Sie Sie selbst sind.“ Daniel H. Pink, Autor von DRIVE und WHEN Harlan Howard hat einmal gesagt, dass es in jedem großartigen Country-Song drei Akkorde und die Wahrheit gibt. Dieses Buch gibt Ihnen sieben Fragen und die Werkzeuge, um sie jeden Tag anzuwenden, und dadurch mit weniger Anstrengung mehr Wirkung zu erzielen. Wenn dies kein Buch, sondern ein Haiku wäre, dann würde es sich so lesen: Sage weniger und frage mehr. Dein Rat ist nicht so gut, wie du denkst. „Dieses Buch ist voll mit praktischen, nützlichen und interessanten Fragen, Ideen und Werkzeugen, die jede Führungskraft zu mehr Wirksamkeit führen.“ Dave Ulrich, Autor von HUMAN RESOURCE CHAMPIONS und HR TRANSFORMATION

Vom Gl Ck Des Strebens

Vom Gl  ck des Strebens PDF
Author: Chris Guillebeau
Publisher: books4success
ISBN: 3864702674
Size: 29.69 MB
Format: PDF, Mobi
Category : Self-Help
Languages : de
Pages : 320
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Und jedem Streben wohnt ein Glück inne ... Zu Fuß quer durch die USA wandern oder so viele Vogelarten wie möglich beobachten - das sind nur zwei Beispiele für ungewöhnliche Herausforderungen, denen sich ganz gewöhnliche Menschen gestellt haben. Chris Guillebeau beschreibt, wie das Streben nach selbst gesteckten Zielen Sinn und Glück in das eigene Leben bringt. Chris Guillebeau hat sein Projekt, alle Länder dieser Erde zu bereisen, umgesetzt. Und er hat erkannt: Nicht das Ziel an sich ist am wichtigsten, sondern der Weg dorthin. Nach etwas streben, planen, äußere und innere Hürden überwinden - all dies macht uns oft glücklicher und lässt uns innerlich mehr wachsen als das Erreichen des Ziels selbst. Zahlreiche inspirierende Beispiele sowie praktische Ratschläge weisen dem Leser den Weg: So findet er seine ganz persönliche Herausforderung, so geht er sie an und verleiht damit seinem Leben mehr Bedeutung.

Onward

Onward PDF
Author: Howard Schultz
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 3527506357
Size: 35.62 MB
Format: PDF
Category : Business & Economics
Languages : de
Pages : 453
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Starbucks kann seit 1982 (dem Einstieg von Howard Schultz) ein rapides Wachstum vorweisen. So eröffneten weltweit immer mehr Filialen, in denen Kunden mit Kaffee und anderen Getränken versorgt wurden. Aber genau dieses "schneller, höher, weiter!" führte zu dem Problem, dass Starbucks seine Seele, sein typisches Flair zu verlieren begann. Die Coffee Houses, die sich immer gerühmt hatten, für jeden Kunden der drittwichtigste Platz im Leben nach dem eigenen Zuhause und der Arbeit zu sein, verkamen immer mehr zu Filialen jeder x-beliebigen Fastfood-Kette. Ein Grund für Howard Schultz, 2008 auf den Posten des CEO zurückzukehren, den er fast 8 Jahre zuvor verlassen hatte. Schon in einem öffentlich bekannt gewordenen Memo vom Februar 2007 hatte Schultz bemängelt, dass die "Romantik verschwunden sei" und dass es unbedingt nötig ist wieder "zum Kern zurückzukehren" und "das Erbe, die Tradition und die Leidenschaft für die wahre Starbucks-Erfahrung wieder hervorzurufen". Nun hat Schultz das geschafft, was ihm niemand zugetraut hätte: Er hat Starbucks zurück zu seinen Kernwerten geführt und somit wieder die Innovation ermöglicht, die für ein Überleben in dem sich schnell entwickelnden Kaffeemarkt nötig ist. Mit viel Leidenschaft und einem ausgeklügelten Plan brachte Schultz das Unternehmen wieder auf die Erfolgsspur - trotz vieler interner Widerstände und der allgemeinen Wirtschaftskrise. Dieses Buch beinhaltet die außergewöhnliche Geschichte dieser Transformation. Howard Schultz bietet dem Leser einen vertraulichen Einblick in seine tagtäglichen Entscheidungen: von nicht-öffentlichen Planungssitzungen in Seattle, bis hin zu Gesprächen mit Kaffeebauern in Ruanda und Präsentationen vor Investoren in New York während der größten wirtschaftlichen Tumulte der Finanzkrise. "Onward" ist mehr als ein einfaches Businessbuch. Äußerst inspirierend und unerwartet offen lässt uns Schultz an der Entwicklung von Starbucks teilhaben: dramatisch, emotional und so spannend wie ein Roman!

Delivering Happiness

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Author: Tony Hsieh
Publisher: Profit Editorial
ISBN: 8415735049
Size: 76.22 MB
Format: PDF, ePub
Category : Business & Economics
Languages : es
Pages :
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Descubra cómo una política de empresa basada en la felicidad de todos sus miembros ayuda a tener una mayor productividad y beneficios a largo plazo. Tony Hsieh comparte diferentes experiencias que ha adquirido tanto en los negocios como personalmente, a lo largo de su vida, desde sus inicios hasta la creación de su empresa, Zappos. Rápido y realista, nos muestra cómo la felicidad es un efectivo modelo de negocio a seguir para lograr el éxito, y cómo concentrándonos en la felicidad de esos que nos rodean, podemos aumentar nuestro propio nivel de felicidad. -El modelo de negocio que propone este libro mejora la rentabilidad empresarial a largo plazo. Explica cómo encontrar el equilibrio justo entre beneficios, pasión y propósitos, tanto en la vida como en los negocios. -Bestseller no 1 del Wall Street Journal y del New York Times durante 27 semanas consecutivas.

Kill The Company

Kill the Company PDF
Author: Lisa Bodell
Publisher: Campus Verlag
ISBN: 3593420546
Size: 54.37 MB
Format: PDF, ePub
Category : Business & Economics
Languages : de
Pages : 223
View: 4803

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Viele Unternehmen sind innerlich so erstarrt, dass sie eine Anleitung zur Kreativität brauchen. Trend- und Innovationsberaterin Lisa Bodell sieht die Welt bevölkert von Zombie-Unternehmen, denen dringend neues Leben eingehaucht werden muss! Sie weiß, dass die Quelle für Wandel und Kreativität im Herzen der Firmen zu finden ist: in den Mitarbeitern. Denn diese kennen die wirklichen Schwachstellen. Mit 12 Killer-Tools machen mutige Führungskräfte dem Zombie sicher den Garaus. Mit "Kill a Stupid Rule" rütteln sie am Status quo. Ihre "Killerfragen " dienen dem provokativen Nachhaken. Indem sie "das Unmögliche möglich machen", stärken sie die Abwehrkräfte ihres Unternehmens. Sie schaffen mit "Kill the Company" Killer-Unternehmen!

Summary Of Tony Hsieh S Delivering Happiness By Milkyway Media

Summary of Tony Hsieh   s Delivering Happiness by Milkyway Media PDF
Author: Milkyway Media
Publisher: Milkyway Media
ISBN:
Size: 36.23 MB
Format: PDF
Category : Study Aids
Languages : en
Pages : 18
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Delivering Happiness (2013) by Zappos.com CEO Tony Hsieh is a business memoir that outlines the company’s customer service-focused model. In 2009, when Zappos announced that larger retailer Amazon would be acquiring the company, Hsieh recalled that his first attempted enterprise was a worm farm when he was nine years old. .. Purchase this in-depth summary to learn more.

Die Scrum Revolution

Die Scrum Revolution PDF
Author: Jeff Sutherland
Publisher: Campus Verlag
ISBN: 359339992X
Size: 35.15 MB
Format: PDF, ePub, Docs
Category : Business & Economics
Languages : de
Pages : 229
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»Scrum« heißt die revolutionäre Methode, die seit den 90er-Jahren große ITProjekte zum Fliegen bringt. Und das schneller und kostengünstiger als geplant: Unternehmen, die mit Scrum arbeiten, schaffen die doppelte Arbeit in der Hälfte der Zeit. Gar nicht auszudenken, was geschähe, wenn jede Firma von dieser Methode profitieren könnte! Genau das ist Jeff Sutherlands Mission. Als Scrum-Erfinder zeigt er in seinem neuen Standardwerk ganz normalen Unternehmen, wie sie Scrum-Teams etablieren, ihre Entwicklungsaufgaben vereinfachen und alle ihre Projekte agil, zügig und kostengünstig durchziehen.

Delivering Happiness

Delivering Happiness PDF
Author:
Publisher:
ISBN:
Size: 14.30 MB
Format: PDF, Kindle
Category : Leadership
Languages : en
Pages :
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Der Neue Minuten Manager

Der neue Minuten Manager PDF
Author: Kenneth Blanchard
Publisher: Rowohlt Verlag GmbH
ISBN: 3644570418
Size: 19.27 MB
Format: PDF
Category : Business & Economics
Languages : de
Pages : 112
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Die Vermittlung der Kunst, bei Managern und Mitarbeitern Selbständigkeit und Eigenverantwortung zu entwickeln, hat den Minuten Manager zu einem Welterfolg gemacht. Hier ist der neue Minuten Manager, die überarbeitete Neuausgabe für den Manager von heute. Kenneth Blanchard und Spencer Johnson, jeder für sich eine Legende der Unternehmer-Beratung, haben die bewährten Rezepte, wie man sich sinnvoll Ziele setzt und die Arbeit der Mitarbeiter erfolgreich begleitet, um neue und zusätzliche Erfahrungen und Geheimrezepte modernen Managements bereichert und in ein zeitgemäßes Gewand gekleidet.

Drive

Drive PDF
Author: Daniel H. Pink
Publisher: Ecowin
ISBN: 3711050786
Size: 14.86 MB
Format: PDF, ePub, Mobi
Category : Political Science
Languages : de
Pages : 284
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Sind wir nicht alle davon überzeugt, dass wir am besten mit äußeren Anreizen wie Geld und Prestige oder durch "Zuckerbrot und Peitsche" zu motivieren sind? "Alles falsch", sagt Daniel H. Pink in seinem provokanten und zukunftsweisenden Buch. Das Geheimnis unseres persönlichen Erfolges ist das zutiefst menschliche Bedürfnis, unser Leben selbst zu bestimmen, zu lernen, Neues zu erschaffen und damit unsere Lebensqualität und unsere Welt zu verbessern. Daniel H. Pink enthüllt die Widersprüche zwischen dem, was die Wissenschaft weiß, und dem, was die Wirtschaft tut – und wie genau dies jeden Aspekt unseres Lebens beeinflusst. Er demonstriert, dass das Prinzip von Bestrafung und Belohnung exakt der falsche Weg ist, um Menschen für die Herausforderungen von Heute zu motivieren, egal ob in Beruf oder Privatleben. In "Drive" untersucht er die drei Elemente der wirklichen Motivation – Selbstbestimmung, Perfektionierung und Sinnerfüllung – und bietet kluge sowie überraschende Techniken an, um diese in die Tat umzusetzen. Daniel H. Pink stellt uns Menschen vor, die diese neuen Ansätze zur Motivation bereits erfolgreich in ihr Leben integriert haben und uns damit entschlossen einen außergewöhnlichen Weg in die Zukunft zeigen.

Delivering Happiness

Delivering Happiness PDF
Author: 3M Company
Publisher:
ISBN: 9781609417673
Size: 29.83 MB
Format: PDF, Docs
Category : BUSINESS & ECONOMICS
Languages : en
Pages : 137
View: 7600

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Pay brand-new employees $2,000 to quit Make customer service the responsibility of the entire company-not just a department Focus on company culture as the #1 priority Apply research from the science of happiness to running a business Help employees grow-both personally and professionally Seek to change the world Oh, and make money too . . . Sound crazy? It's all standard operating procedure at Zappos, the online retailer that's doing over $1 billion in gross merchandise sales annually. After debuting as the highest-ranking newcomer in Fortune magazine's annual "Best Companies to Work For" list in 2009, Zappos was acquired by Amazon in a deal valued at over $1.2 billion on the day of closing.In DELIVERING HAPPINESS, Zappos CEO Tony Hsieh shares the different lessons he has learned in business and life, from starting a worm farm to running a pizza business, through LinkExchange, Zappos, and more. Fast-paced and down-to-earth, DELIVERING HAPPINESS shows how a very different kind of corporate culture is a powerful model for achieving success-and how by concentrating on the happiness of those around you, you can dramatically increase your own.To learn more about the book, go to www.deliveringhappinessbook.com.